CÔNG TY TNHH MTV AUSTIN HOME INTERIORS
Cập nhật ngày 08 tháng 04 năm 2021
Chính sách bảo mật
CÔNG TY TNHH MTV AUSTIN HOME INTERIORS (“Công ty” và hoặc “AUSTIN HOME INTERIORS”) đã tạo Chính sách Bảo mật này để thông báo cho Quý khách hàng về các chính sách và thông lệ mua bán hàng của Công ty liên quan đến quyền riêng tư của thông tin do người dùng cung cấp hoặc được Công ty thu thập từ người dùng trên các trang web của Công ty.
Công ty Công ty cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi Quý khách hàng tương tác với các trang Web của Công ty.
Công ty có quyền sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì.
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc thông lệ của Công ty sau khi đọc Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với Công ty theo địa chỉ
info@austinhomeinteriors.com hoặc CÔNG TY TNHH MTV AUSTIN HOME INTERIORS, tại địa chỉ 37 Trần Ngọc Diện, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Thông tin Người dùng và Mã hóa Dữ liệu
Quý khách hàng công nhận và xác nhận rằng các hệ thống mà Công ty sở hữu, lập kế hoạch hoặc phát triển, cho dù là để sử dụng riêng hay cho khách hàng sử dụng, đều được bảo mật và là tài sản của AUSTIN HOME INTERIORS. Quý khách hàng cũng thừa nhận và công nhận rằng để cho phép AUSTIN HOME INTERIORS thực hiện các dịch vụ cho khách hàng của mình, những khách hàng đó có thể cung cấp cho nó thông tin bí mật liên quan đến công việc kinh doanh, tài sản, phương pháp hoạt động hoặc dữ liệu khác của họ; rằng thiện chí dành cho AUSTIN HOME INTERIORS phụ thuộc vào, ngoài những điều khác, AUSTIN HOME INTERIORS và các nhân viên của mình giữ bí mật các dịch vụ và thông tin đó (gọi chung, bao gồm hệ thống và thông tin khách hàng, “Thông tin bảo mật”).
Công ty cam kết không chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba. Tất cả thông tin người dùng được lưu giữ trên máy chủ an toàn sử dụng công nghệ bảo mật mới nhất.
- Thông tin về khách truy cập
Công ty thu thập tên miền, địa chỉ e-mail, bộ định vị tài nguyên thống nhất (URL) và địa chỉ Giao thức Internet (IP) của khách truy cập vào trang web của Công ty. Thông tin cũng được thu thập trên những người giao tiếp với Công ty qua e-mail, cũng như những người cung cấp cho Công ty thông tin cá nhân của họ thông qua khảo sát và đăng ký trang web. Ngoài ra, Công ty thu thập thông tin tổng hợp về những trang mà khách truy cập hoặc truy cập. Công ty sử dụng thông tin này để cải thiện nội dung trang web của mình, tùy chỉnh nội dung cho từng khách truy cập, thông báo cho khách truy cập về các cập nhật trang web của Công ty và liên hệ với khách hàng cho mục đích tiếp thị.
- Cookies
Công ty sử dụng “cookie”, là những mẩu thông tin nhỏ được trình duyệt của Quý khách hàng lưu trữ trên ổ cứng máy tính. Bản thân cookie không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào ngoài việc ghi nhận lượt truy cập lặp lại từ một máy tính cụ thể. Công ty sử dụng chúng để theo dõi các mẫu lưu lượng truy cập và việc sử dụng trang web, đồng thời phát triển trải nghiệm độc đáo hơn cho Quý khách hàng khi bạn truy cập các trang Web của Công ty. Cookie của Công ty không có khả năng “lấy cắp” thông tin từ ổ cứng của bạn.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được mã hóa (chứa các tham chiếu đến thông tin ID người dùng do người dùng cung cấp và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật của Công ty) có thể ghi vào ổ cứng của Quý khách hàng sau khi bạn truy cập vào một trang web. Công ty sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn của khách truy cập, ghi lại thông tin phiên (chẳng hạn như các mục mà Khách hàng thêm vào danh sách mong muốn hoặc dự án của họ), ghi lại thông tin người dùng cụ thể về những trang mà người dùng truy cập hoặc truy cập, cảnh báo khách truy cập về các khu vực mới mà Công ty nghĩ có thể họ quan tâm khi họ quay lại trang web và ghi lại hoạt động trước đây để tùy chỉnh nội dung trang web dựa trên loại trình duyệt của khách truy cập hoặc thông tin khác mà khách truy cập có thể cung cấp cho Công ty.
Nếu Quý khách hàng cung cấp cho Công ty địa chỉ e-mail của mình, bạn có thể nhận được e-mail định kỳ từ Công ty với thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mới hoặc các sự kiện sắp tới. Nếu bạn không muốn nhận e-mail trong tương lai, vui lòng gửi e-mail đến info@austinhomeinteriors.com hoặc gọi Công ty tại (+84) 28 3519 0023. Công ty cam kết không thuê, bán hoặc chia sẻ thông tin e-mail của bạn với bên thứ ba.
- Điện thoại
Những người cung cấp cho Công ty số điện thoại của họ, có thể nhận được liên hệ qua điện thoại từ đại diện bán hàng khu vực của Công ty về việc họ muốn trở thành đại lý.
- Tài khoản Đủ điều kiện
Các tài khoản đủ điều kiện của Công ty được mời truy cập thông tin tài khoản để yêu cầu bản ghi nhớ/mẫu hoặc đặt hàng. Là một phần của quá trình này, mỗi tài khoản đủ điều kiện có một mật khẩu duy nhất, có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào. Các hình thức đăng ký khác nhau yêu cầu người dùng cung cấp thông tin liên hệ cho Công ty (bao gồm tên, địa chỉ và địa chỉ e-mail). Ngoài ra, khi mua sản phẩm, Công ty có thể thu thập thông tin tài chính, bao gồm cả thông tin thẻ tín dụng.
Công ty cũng sử dụng địa chỉ Giao thức Internet (“IP”) của Quý khách hàng để giúp chẩn đoán bất kỳ sự cố nào với máy chủ của Công ty và để giám sát và quản trị các trang Web của Công ty.
Công ty hoan nghênh những cá nhân không có tài khoản truy cập các trang web của Công ty.
- Truy cập tài khoản
Để truy cập tài khoản của Quý khách hàng, bạn phải nhập số tài khoản và mật khẩu. Điều này giúp bảo vệ sự riêng tư của các tương tác của Quý khách hàng với Công ty. Công ty sẽ không chia sẻ mật khẩu của bạn, mật khẩu này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Công ty cũng yêu cầu bảo vệ mật khẩu của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu đó với người khác.
Thỉnh thoảng, Công ty gửi thông tin liên lạc đến những người trong danh sách gửi thư của Công ty. Nếu không muốn nhận những thông báo này, Quý khách hàng có thể chọn không tham gia bằng cách gửi E-mail tới info@austinhomeinteriors.com
- Cập nhật Thông tin
Quý khách hàng có thể cập nhật hoặc thay đổi thông tin tài khoản của mình với Công ty bất kỳ lúc nào. Vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng theo số (+84) 28 3519 0023
- Tiết lộ Thông tin Cá nhân
Công ty cam kết không cố ý bán, giao dịch, cho thuê, tiết lộ hoặc cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân về Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không nhận được sự cho phép từ trước, ngoại trừ theo bất kỳ nỗ lực tiếp thị chung nào với bên thứ ba hoặc khi Công ty được yêu cầu thực hiện bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ các quyền hoặc tài sản của Công ty. Công ty không tiết lộ chi tiết về danh sách gửi thư hoặc thông tin về khách truy cập trang web cho bên thứ ba.
- Giao dịch mua hàng
Khi Quý khách hàng yêu cầu bản ghi nhớ/mẫu hoặc đặt hàng, Công ty sẽ thu thập thông tin như tên, địa chỉ e-mail và điều khoản thanh toán. Điều này được sử dụng để xử lý và thực hiện các Yêu cầu Ghi nhớ và/hoặc Đơn đặt hàng Sản phẩm của Quý khách hàng và để thông báo cho bạn về trạng thái đơn hàng. Tất cả thông tin gửi cho chúng tôi được truyền qua Internet theo cách thức được mã hóa. Công ty sẽ không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của Quý khách hàng sau khi giao dịch hoàn tất và thông tin từ các giao dịch này sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba.
- Chính sách quyền riêng tư của trẻ em
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng các trang Web của Công ty. Nếu bạn dưới 18 tuổi, hãy hỏi ý kiến cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn trước khi gửi bất kỳ thông tin nào đến bất kỳ trang web nào. Chính sách của Công ty là không bao giờ cố ý thu thập hoặc duy trì thông tin về các cá nhân dưới 13 tuổi. Lưu ý rằng Công ty không có nghĩa vụ xác định rằng người dùng là trẻ em.
Điều kiện và Điều khoản
- BẢO LƯU
Các yêu cầu đặt trước trên sản phẩm sẽ được áp dụng trong 02 (hai) ngày dương lịch.
Việc chấp nhận các đơn đặt hàng và lô hàng luôn phải tùy thuộc vào sự chấp thuận của Bộ phận Bán hàng của Công ty, Bộ phận Bán hành của Công ty có thể từ chối thực hiện bất kỳ chuyến hàng nào, ngoại trừ các điều khoản và điều kiện thỏa mãn vào bất kỳ thời điểm nào. Trừ khi có quy định khác và tùy thuộc vào việc chấp nhận hay không, điều khoản thanh toán cho tất cả Hàng hóa có sẵn tại kho là trả trước 100% hoặc Đơn đặt hàng mới là đặt cọc 50% trong vòng 02 ngày kể từ ngày báo giá. Tất cả các lô hàng bán theo giá EXW, giao hàng miễn phí tại TP. Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Thanh toán toàn bộ số dư trước khi giao hàng.
- GIÁ
Bảng giá trực tuyến thay thế tất cả các bảng giá trước đó. Bảng giá trực tuyến, hoặc bất kỳ phần nào trong đó, không được sao chép lại nếu không có sự cho phép trước bằng văn bản rõ ràng của Công ty. Giá ở đây được báo là đã bao gồm Thuế giá trị gia tăng. Tất cả các chi phí vận chuyển và xử lý đặc biệt được báo giá độc lập. Giá cả có thể thay đổi mà không báo trước.
- ĐIỀU KHOẢN TÍN DỤNG VÀ THANH TOÁN; BÙ TRỪ
Các yêu cầu đặt trước dối với Hàng có sẵn sẽ được thực hiện trong hai (02) ngày dương lịch.
- GIAO HÀNG; PHÍ; VẬN CHUYỂN
Các đơn đặt hàng có sẵn thường được giao trong vòng hai (02) ngày kể từ khi nhận được 100% thanh toán từ Quý khách hàng. Các đơn đặt hàng mới, đơn đặt hàng đặc biệt và không có sẵn có thời gian giao hàng lâu hơn và sẽ được xác nhận theo từng trường hợp.
Ngày giao hàng do Công ty cung cấp mang tính ước tính tốt nhất tại thời điểm xác nhận, với nỗ lực tốt nhất của Công ty để đơn hàng được giao đúng hạn, trừ trường hợp bất khả kháng. Theo đó, Công ty sẽ không có trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm trễ hoặc không đáp ứng được ngày giao hàng dự kiến trong trường hợp bất khả kháng này. Tất cả các lô hàng được thực hiện EXW nơi bán Công ty. Tất cả các đơn đặt hàng đều phải chịu phí vận chuyển và/hoặc phí xử lý. Quyền sở hữu hàng hóa được chuyển khi thanh toán đầy đủ; rủi ro mất mát chuyển sang khi giao hàng cho người vận chuyển chung của người mua. Công ty không chịu trách nhiệm điều tra các sản phẩm bị mất hoặc hư hỏng sau khi nhà cung cấp dịch vụ giao hàng đã được ghi nhận. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo một điểm giao hàng an toàn, chắc chắn cho hàng hóa. Vui lòng chỉ định tại thời điểm đặt hàng nếu một nhà cung cấp dịch vụ cụ thể được ưu tiên. Nếu không có hướng dẫn nào được cung cấp, các lô hàng sẽ được định tuyến bởi người vận chuyển mà Công ty cho là có lợi nhất.
- HUỶ ĐƠN ĐẶT HÀNG
Mọi việc hủy đơn đặt hàng phải được thực hiện bằng văn bản trong vòng ba (3) ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng. Bất chấp những điều đã nói ở trên, sẽ không có việc hủy bỏ nào được chấp nhận nếu quá trình sản xuất đơn hàng đã bắt đầu, nhưng không giới hạn, bao gồm cả việc đặt vải. Nếu quá trình sản xuất vẫn chưa bắt đầu và việc hủy bỏ được chấp nhận, tiền đặt cọc của người mua sẽ được giữ lại và được sử dụng cho các đơn đặt hàng tiếp theo, không được hoàn lại. Không thể hủy đối với một số thương hiệu bao gồm John-Richard, Woodbridge.
- ĐIỀU KIỆN KHÍ HẬU; ỨNG DỤNG PHÙ HỢP; HƯỚNG DẪN ROLL
Các điều kiện khí hậu, bao gồm nhiệt độ, ánh sáng và độ ẩm, trong môi trường của người dùng, có thể ảnh hưởng đến vải và gỗ, đồng thời có thể dẫn đến phai màu, giãn, co lại hoặc các hư hỏng khác. Vải được hiển thị trong sách mẫu và mẫu bản ghi nhớ mô tả ứng dụng dự kiến của chúng. Phần cứng được coi là một sản phẩm trang trí; trong khi nó cũng có chức năng, một số bộ sưu tập thích hợp hơn cho các phương pháp điều trị tĩnh và một số bộ khác cho các cửa sổ yêu cầu chức năng. Việc lựa chọn phần cứng, đồ nội thất hoặc vải cho các vị trí hoặc ứng dụng cụ thể được thực hiện theo quyết định và rủi ro duy nhất của người mua và Công ty sẽ không có trách nhiệm đối với những lựa chọn đó. Theo đó, người mua được khuyến khích xem xét tính phù hợp của các lựa chọn đó và bất kỳ câu hỏi nào khác với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Công ty trước khi đặt hàng và để có đủ điều kiện các tác động môi trường. Công ty không đảm bảo hướng cuộn và không chịu trách nhiệm về các lỗi trong ứng dụng do hướng cuộn, điều này bao gồm các mẫu hoặc hướng cọc cũng như các lỗi phía trước / sau.
- TRẢ HÀNG
Tất cả các sản phẩm phải được kiểm tra tính đúng về màu sắc, hoa văn, số lượng và chất lượng khi nhận hàng vì việc trả lại hàng sẽ không được chấp nhận đối với hàng hóa đã được cắt, xử lý, thay đổi, bị lạm dụng hoặc sử dụng sai hoặc bị hư hỏng sau khi được giao bởi Công ty. Yêu cầu trả hàng phải bao gồm số hóa đơn, ngày lập hóa đơn, tên hoặc số mẫu, màu sắc, số lượng và lý do trả hàng. Có thể cần phải có bằng chứng, chẳng hạn như hình ảnh, về hư hỏng hoặc khuyết tật để có thể thực hiện quyền trả hàng.
Không cho phép trả lại hàng có sẵn trong kho, hàng giảm giá, được bán “nguyên trạng”. Không trả lại hàng hóa đã bị cắt, xử lý, thay đổi, bị lạm dụng hoặc sử dụng sai, hoặc bị hư hỏng sau khi Công ty giao hàng. Không trả lại sản phẩm đặt mới hoặc hàng hóa đặt hàng đặc biệt, trừ trường hợp do lỗi kĩ thuật sản xuất từ Công ty. Tất cả các trường hợp trả lại phải được thông báo trước. Tất cả hang hoá trả về phải ở trong nguyên vật liệu đóng gói ban đầu và trong tình trạng giống như khi người mua nhận được. Bất kỳ khoản chi phí nào được phát hành để trả lại sẽ không lớn hơn giá thanh toán cho số lượng sản phẩm thực tế được trả lại. Các lô hàng bị từ chối, đơn đặt hàng trùng lặp của khách hàng hoặc đơn đặt hàng đã bị hủy sau khi giao hàng đã được thực hiện phải chịu hai mươi lăm (25)% phí dịch vụ và tất cả cước phí. Yêu cầu trả lại cho các đơn đặt hàng đã được ký kết và sau đó bị phát hiện có thiệt hại do vận chuyển có thể bị từ chối. Việc trả lại được thực hiện vì sự thuận tiện của khách hàng sẽ phải chịu phí hoàn lại hàng hai mươi lăm (25)% và tất cả cước phí vận chuyển. Việc từ chối nhận các đơn hàng đã chuyển từ các nhà cung cấp quốc tế không khiến khách hàng bị loại khỏi thỏa thuận mua hàng.
- SẢN PHẨM KHÔNG PHÙ HỢP HOẶC BỊ LỖI
CÔNG TY AUSTIN HOME INTERIORS CO.LTD có quyền sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ sản phẩm nào bị lỗi hoặc không phù hợp, như được cung cấp bên dưới.
Điều này được hiểu là các sản phẩm mua / các lỗi sản xuất được áp dụng trong sản phẩm và được bảo hành 1 (một) năm.
- VẬN CHUYỂN VÀ CƯỚC PHÍ
Các mặt hàng nội thất được vận chuyển trả trước và lập hóa đơn, thông qua các hãng vận chuyển đồ nội thất cụ thể chấp nhận vận chuyển hàng hóa được đóng gói hoặc đóng hộp, như một dịch vụ cho Quý khách hàng. Thời gian giao hàng bình thường là 3-14 ngày làm việc. Thời gian này có thể được kéo dài nếu việc giao hàng đến một địa điểm xa. Khi một mặt hàng đã rời khỏi nơi bán, Công ty có thể theo dõi lô hàng đó như địa điểm, nhưng không kiểm soát được việc vận chuyển hàng hóa. Quý khách hàng có thể chọn nhà cung cấp dịch vụ của riêng mình. Thông tin dành cho nhà cung cấp dịch vụ, ngoài những thông tin được cung cấp bởi AUSTIN HOME INTERIORS, phải được xác định theo đơn đặt hàng của Quý khách hàng, bao gồm; tên, địa chỉ, thông tin liên hệ và số điện thoại của nhà cung cấp dịch vụ. Nếu khách hàng không lựa chọn hãng vận chuyển của mình, Giá cước có thể thay đổi do giá vận chuyển và phụ phí xăng dầu thay đổi. Tất cả vận chuyển hàng hóa là EXW, điểm xuất xứ nơi bán. Quyền sở hữu và rủi ro mất mát sẽ chuyển cho khách hàng khi hang đã được giao cho bên vận chuyển do Quý khách hàng chỉ định hoặc khi Quý khách hàng nhận được hàng hoá nếu Công ty chỉ định bên vận chuyển. Cước trả trước dựa trên hình khối hoặc trọng lượng, tham khảo trị giá. Trong trường hợp chuyển hàng đến bến tàu, các hãng sẽ chỉ giao hàng cho một dịch vụ nhận / giao hàng chuyên nghiệp. Tất cả đồ đạc cần được đóng gói, kiểm tra và đóng gói lại trước khi giao cho người dùng cuối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với đồ đạc không được đóng gói lại đúng cách.
- GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ
AUSTIN HOME INTERIORS chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại nào dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm mất mát hoặc hư hỏng do hoặc liên quan đến việc sản xuất, bán hàng, giao hàng, bán lại, sửa chữa hoặc sử dụng bất kỳ mặt hàng nào được bảo hộ hoặc cung cấp theo các điều khoản và điều kiện bán hàng này trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá giá của mặt hàng làm phát sinh khiếu nại. Trong trường hợp có tranh chấp, mọi vấn đề sẽ được giải quyết theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
- ĐƠN HÀNG
Đơn đặt hàng bằng văn bản nhận được từ Quý khách hàng với tất cả các thông tin chính xác sẽ được AUSTIN HOME INTERIORS xác nhận bằng văn bản trong vòng 48 giờ. AUSTIN HOME INTERIORS có quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào, hoàn trả bất kỳ khoản tiền đặt cọc nào và trả lại bất kỳ khoản tiền vận chuyển đã thu. Người mua có trách nhiệm thông báo cho AUSTIN HOME INTERIORS bằng văn bản về bất kỳ sai sót hoặc khác biệt nào trong xác nhận đơn đặt hàng trong vòng năm (5) ngày kể từ ngày AUSTIN HOME INTERIORS nhận được xác nhận. Các thay đổi đối với đơn đặt hàng phải chịu thêm phí nguyên vật liệu, nhân công và các chi phí liên quan khác và đơn đặt hàng sẽ được giữ cho đến khi nhận được xác nhận bằng văn bản của Quý khách hàng (nếu có). Tất cả đồ nội thất có thể thay đổi nhỏ về chi tiết so với các thông số kỹ thuật được ghi chú vì nó áp dụng cho phần cứng, lớp hoàn thiện và các chi tiết bọc nhỏ khác.
- SẢN PHẨM
AUSTIN HOME INTERIORS có quyền thực hiện những thay đổi nhỏ về thiết kế, kích thước đồ nội thất và các vật liệu khác mà không cần thông báo trước. Các sản phẩm của AUSTIN HOME INTERIORS được làm thủ công và có thể có những thay đổi nhỏ. Tất cả các kích thước có thể có những thay đổi nhỏ. Lớp hoàn thiện bằng gỗ có thể khác nhau tùy theo từng mẫu và không đảm bảo độ khớp chính xác. Vật liệu sử dụng trong dòng sản phẩm được liệt kê trong phần Thông tin Sản phẩm Chung của bảng giá này và được coi là tiêu chuẩn được sử dụng trong quá trình sản xuất.
- BẢO HÀNH
Khung bọc của AUSTIN HOME INTERIORS được bảo hành có giới hạn đối với các lỗi về vật liệu và tay nghề trong thời gian một năm kể từ ngày giao hàng. AUSTIN HOME INTERIORS có quyền sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa bị lỗi, theo quyết định riêng của mình. Bảo hành có giới hạn này không mở rộng đối với các vật liệu khác do Quý khách hàng cung cấp hoặc do hư hỏng do vận chuyển, tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, làm sạch hoặc hao mòn thông thường. Tất cả các bảo đảm khác rõ ràng hoặc ngụ ý đều bị loại trừ.
AUSTIN HOME INTERIORS bảo hành các khiếm khuyết về chất liệu và tay nghề trong tất cả các đồ nội thất của AUSTIN HOME INTERIORS, tuân theo các ngoại lệ dưới đây.
Những điều sau đây không thuộc phạm vi bảo hành của AUSTIN HOME INTERIORS:
- Hư hỏng do tai nạn và hao mòn thông thường do sử dụng thường ngày.
- Thiệt hại xảy ra trong hoặc phát sinh khi giao hàng.
- Thiệt hại do bỏ bê hoặc lạm dụng. AUSTIN HOME INTERIORS sẽ đánh giá sản phẩm xem có bị bỏ quên hoặc lạm dụng hay không và đưa ra quyết định theo quyết định riêng của mình.
- Đồ nội thất được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc tổ chức bao gồm nhưng không giới hạn ở nhà trẻ, mục đích kinh doanh và cho thuê, và cho thuê lại tài sản.
- Nệm, đế nệm, đế điều chỉnh, tấm bảo vệ nệm và các phụ kiện nệm khác (Bấm vào đây để tìm hiểu thêm về bảo hành của nhà sản xuất đối với nệm và đế điều chỉnh được bán tại AUSTIN HOME INTERIORS)
- Các sản phẩm được bán “nguyên trạng”. Không có trao đổi, hoàn lại tiền, trả lại hoặc dịch vụ cho các mặt hàng “nguyên trạng”
Các hạng mục bổ sung không được bảo hiểm hoặc có thể làm mất hiệu lực bảo hành của AUSTIN HOME INTERIORS bao gồm:
- Các sửa đổi của khách hàng.
- Làm hỏng vải do bảo quản và sử dụng.
- Độ bền màu hoặc nhiều biến thể nhuộm của vải.
- Thiệt hại do bỏ bê, lạm dụng, sử dụng sai, bảo quản không đúng cách, hoặc tai nạn.
- Bất kỳ tình trạng nào do bảo dưỡng, làm sạch hoặc chăm sóc không đúng hoặc không đầy đủ bao gồm nhưng không giới hạn ở lông vật nuôi, nấm mốc, côn trùng xâm nhập, hư hỏng do nước.
- Sử dụng mà sản phẩm không được thiết kế hoặc dự định.
- Độ lún của đệm do hao mòn thông thường.
- Cọc, nhăn và tách đường may do hao mòn thông thường.
- Vải bị phai màu hoặc bạc màu do tiếp xúc với các yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ánh sáng mặt trời.
- Nước làm hỏng các linh kiện điện.
- Đặc điểm vân gỗ tự nhiên.
